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最新版本现状

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荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-21 18:35:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,昭昭有关注到您发布的内容,关于您设备发烫的问题,昭昭为您找到以下方案辛苦您尝试一下:
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
更多针对缓解设备发热的方案您可以点击链接了解详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-21 18:35:30 湖南 来自:浏览器

其次,关于您触控不灵敏的问题,昭昭也为您查询到一些方案排查您看尝试过后是否得到缓解:
1.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-21 18:35:35 湖南 来自:浏览器

同时,关于您不快充的问题,昭昭为您查询到手机充不进去电、不快充或越充越少,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.辛苦您确认是否触发了热保护
2.辛苦您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
3.辛苦您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-21 18:35:41 湖南 来自:浏览器

最后,关于您小窗bug和控制中心得到问题,由于昭昭这边无法直接接触到您的设备,有时候不会很清楚的定位到您出现的问题,您看是否可以给昭昭描述一下您出现问题的具体场景与图片呢?昭昭很重视您的问题,为了更好的协助定位并处理您的问题,还请您回复一下昭昭,麻烦您了。
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