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录音机-转文本 失败

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HONOR2208026522147  LV6  发表于 昨天 12:13 安徽 来自:荣耀Magic7
两个现象:
1.上传后一段时间不操作手机,熄屏再亮时,显示网络已断开或无网络连接。转文本失败。
2.上传录音成功后,提示转写,预计几分钟后能转写成功。然后过一会就提示转写失败
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型其他
应用名称录音机
应用版本15.1.0.2
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论3
荣耀小达人丶包子 荣耀答答团  发表于 昨天 12:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好 ,感谢您的反馈,关于您反馈的问题,包子这边给您一些建议,辛苦您尝试一下:
录音普通模式下,使用 “转文本”功能时出现语音转换文本失败、延迟、转文本自动关闭等现象,提示如“语音转文本功能已关闭,您可以先录音,待回放录音时连接网络并转文本”、“网络未连接,请点击重试”。
录音机普通模式下的“语音转文本”功能通过服务器进行语音转换,当网络环境较差或服务器压力较大、或系统熄屏断网时,可能出现语音转文本失败、延迟或识别率低的情况,建议您参考以下方法提高成功率:
更换网络环境尝试(建议连接 WLAN 网络以避免消耗数据流量);
手动点击“转文本”按钮尝试;
先录音,待录音完成后回放录音时连接网络并转文本尝试;
如果转换时长较长的录音文件失败,建议您:
使用录音机裁减功能,将原录音文件裁减为时长约为5分钟的录音片段进行转文字操作。
在连接充电器且不灭屏的情况下进行转换。
针对转换文本失败、延迟问题,我们将持续优化这种转化能力,为您提供更佳的服务。
希望以上内容能够帮助到您,如果您对此情况还有其他疑问,或您后续有遇到任何问题,欢迎您随时联系我们。

评论

1.家里无线网,网络质量绝对没有问题的。 2.录音文件时长三十几分钟。  发表于 昨天 17:06  安徽
荣耀小达人丶包子 荣耀答答团  发表于 昨天 17:13 湖南 来自:浏览器

您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题包子已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。包子会尽力协助您!
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