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求大神看下这个蓝屏啥情况

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手小的浩语哥  LV6  发表于 昨天 13:31 山东 来自:荣耀Magic V2
求大神看下这个蓝屏啥情况 求大神看下这个蓝屏啥情况 我用了两款winpe引导修复都修复不了 。突然一下子就死机了。太夸张了
评论6
荣耀小达人丶丸子 荣耀答答团  发表于 昨天 13:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,丸子看到您的问题马上就赶来啦,非常抱歉给您带来不便了,出现您图片中蓝屏的情况是因为Windows EFI分区或者Windows系统损坏。笔记本出现蓝屏后可以长按电源键重启笔记本尝试。如果重启后无法解决问题,请参考如下方法:
请提前备份好笔记本重要数据,连接电源然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
温馨提示:系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件。
同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。

评论

不是。。我都蓝屏进不去了。。咋备份我的c盘文档。。。。winpe进去备份吗  发表于 昨天 13:57  山东
买电脑回去激活费的微软账号。。用来激活Windows吗  发表于 昨天 13:58  山东
荣耀小达人丶丸子 荣耀答答团  发表于 昨天 14:13 湖南 来自:浏览器

您好,丸子收到您的回复了,对于这样的情况,丸子深感歉意,请问您现在长按电源键也无法重新进入桌面是吗?若是这样的话需要您将电脑连接电源然后在开机时长按或点按 F10,将笔记本恢复出厂设置,进入恢复出厂界面后会有一个备份C盘数据选项,您可以根据选项尝试备份,F10系统还原不会清除除C盘之外的数据。您可以先尝试一下。
针对记住账号问题,是因为F10还原后重新使用Office需要登记您第一次激活Office时绑定的微软账号,您若记得账号密码就没有关系。
麻烦您先尝试一下上述方案,若无法解决,欢迎您随时反馈。

评论

谢谢丸子。  发表于 昨天 14:43  山东
感谢您的理解,为您服务都是我应该做的,丸子也希望您的问题能得到解决。  发表于 昨天 14:53  湖南
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