荣耀魔术7pro手机问题

用了几个月的荣耀魔术7pro第一次死机！刷抖音刷着刷着，整个机子直接司机，过了3秒，整个屏幕就黑屏，然后就自动重启咯！

要换手机了

楼主您好，对于这样的情况，小夏深感歉意，关于您的手机使用过程中出现死机的情况，辛苦您参考以下方法：
1，当您的手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
2，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备异常，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
4，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您前往荣耀授权服务中心恢复系统。
若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。
温馨提示：如您需要升级或恢复系统、恢复系统等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

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