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荣耀400听歌开最大有杂音,希望后续优化一下

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HONO44553366  LV3  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀400
荣耀400
产品型号荣耀400
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 9.0.0.119(C00E111R103P2)
评论3
HONO44553366  LV3  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀400
声音开最大有杂音还破音
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。辛苦按照以下进行排查:
1、请确认手机是否有贴镜头保护膜,若有镜头保护膜,镜头侧边位置有泄气阀微缝,帮助平衡手机内外气压,镜头膜会阻塞泄气阀,影响扬声器效果,为了获得更好的音频效果,请您撕除镜头保护膜体验。
2、若没有使用镜头保护膜:
①建议您更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)。如为应用问题,可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份,麻烦您了~
②请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,请取下再观察是否恢复正常。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/查看
如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。

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