通话记录

[复制帖子标题和链接]

2496

HONOR2506129231272  LV3  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic7
通话记录没有了 也不能自动记录
评论6
HONOR344987553  LV8  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
备份

评论

合理  发表于 3 天前  辽宁
Lrrrr  LV7  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
看看
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,辛苦您尝试以下排查:
1.拨打或接听电话后无法产生通话记录
(2)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,您也可以将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/查看一下,若尝试操作仍未改善或者还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
HONOR2506129231272  LV3  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic7
我开启了隐私空间
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 昨天 17:50 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,请问您在隐私空间是否有查看到您的通话记录呢?期待您的回复,以便于希望能更好的协助您处理问题。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表