荣耀Magic5 Pro

有时候相机启动录像概率性，掉帧卡顿一次

楼主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
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还辛苦您排查一下上述方法后持续观察，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊。

您好，若您尝试了小芊在上述给您的方法后仍未得到改善，还辛苦您排查以下方法：
1.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
2.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

还辛苦您持续观察，若您觉得当前已经影响到您的正常使用了，建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检修，具体情况已售后为准。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。