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系统更新后 网络不好

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羊大侠重生之我在地球当牛马  LV4  发表于 4 天前 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
系统更新后  刷视频卡顿  链接热点网络差    游戏内更新只有几百K  怎回事  优化倒回去啦?。??
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本34.7.0
系统版本PTP-AN70 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论3
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,十分抱歉给您带来不好的体验,鹿璐建议您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
目前我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径为:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的链接热点网络差,您看是否可以给鹿璐描述一下您出现问题的具体场景呢?鹿璐很重视您的问题,为了更好的协助定位并处理您的问题,还请您回复一下鹿璐,麻烦您了。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 昨天 18:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若您是连接WIFI热点 卡顿 上网慢的情况 建议您尝试以下方法进行排查:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
关于WLAN信号弱的问题您还可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。
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