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微信视频手机发烫

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HONOR2506069102521  LV2  发表于 昨天 00:10 黑龙江 来自:荣耀400
新机第一次,微信视频20分钟左右手机发烫,没有充电的情况下,手机壳拿下去以后也没有缓解,甚至上边框烫到无法触碰一点,我都怕手机炸了,赶紧挂了视频。十五分钟以后才降下来,但手机还是热的,只是不烫了 微信视频手机发烫
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 9.0.0.117(C00E111R103P2)
评论1
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 昨天 12:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,橘子核实到荣耀400系列采用质感更好的金属中框,金属材料比塑料散热性能更好,连续使用或高负载使用,容易让您感知手机发热,但是散热能力更好,热量快速散出来后,手机的整体性能也会更好,给您带来的不好体验深感抱歉。
同时橘子也关注到您设备微信视频发热的问题,橘子为您找到以下方案辛苦您尝试一下看看是否得到缓解:
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,同时建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
2.在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频,信号不好会导致手机发热量增加。
3.视频通话时及时关闭不需要的后台应用,适当调低屏幕亮度。
4.合理控制视频通话时长,避免长时间使用悬浮窗视频通话。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系橘子。
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