抖音卡顿

HONOR2403175934319 发表于 2025-6-17 00:08
这次升级好像卡严重

层主您好，请问您是反馈和楼主一样的情况，手机出现播放抖音视频卡顿的问题吗？若是，豆几查询到此情况为应用自身问题，同时也非常感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
豆几建议您也可以尝试将抖音APP更新至最新版本进行使用，或者将目前的抖音APP进行卸载后前往荣耀应用市场或者应用官网重新安装使用。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用或非上述场景，还辛苦您抽空回复一下豆几。

HONOR2109275344229 发表于 2025-6-16 23:32
抖音一直都卡

层主您好，很抱歉给您带来不便，请问您也是出现抖音播放视频卡顿吗？是否方便提供故障视频呢？
若是网络正常，只有抖音播放视频卡顿，砂糖核实到可能是应用自身问题，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

@HONOR2403166317910 层主您好，感谢您的回复，很抱歉给您造成困扰了，如果您的设备卡顿，辛苦您尝试以下排查：
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
3.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
4.查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用（如：360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等），建议您卸载后重启手机尝试。
5.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
6.进入手机设置，搜索并进入软件更新/系统更新，检查如果有新版本，建议您及时将手机系统更新至最新版本。如果没有新版本，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：涉及系统更新、应用卸载、前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

抖音卡是抖音的问题呀，用其他手机也是一样的

信号不行

还行

HONOR2410289116036 发表于 2025-6-18 06:07
信号不行

层主您好，阿毓仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过此问题，针对您的问题阿毓已经在后台留言，辛苦查看一下后台了解详情，阿毓会尽力协助您。

跟系统无关，软件适配问题

抖音版本更新更新就好了