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#有话耀说#

心烦-愤怒-荣耀Magic7RSR保时捷品质、售后质量!!

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悲剧的Magic7RSR  LV3  发表于 前天 12:57 广东 来自:浏览器
   本人一直用着华为mate系列,今年想着支持下荣耀1月购入荣耀Magic7RSR,短短四个月时间就出现摄像头故障,相机打不开,521日至荣耀售后进行维修,申请换新机未通过。
   开启漫长维修过程,先是等摄像头配件,配件到后更换摄像头模组,更换后返厂气密性测试,厂家售后检测摄像头功能还是故障,又返门店更换主板,后又返厂气密性测试。613号通知我取机,现场验机发现摄像头里一颗大杂质灰尘。
   怎么相信荣耀的品控、售后的质量。两级售后都没有一个用户专业吗??一眼就能看出来一颗大灰尘杂质在摄像头里面维修、维权过程实属心累,现在要求换新机荣耀方面还是不同意。如何再相信荣耀!!!
心烦-愤怒-荣耀Magic7RSR保时捷品质、售后质量!!
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评论23
悲剧的Magic7RSR  LV3  发表于 前天 13:06 广东 来自:浏览器
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根据国家《手机三包法》规定,在保修期内同一性能故障经两次修理仍不能正常使用的,消费者可凭维修记录免费更换同型号同规格新机!!!

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火狼5656  LV9  发表于 前天 13:12 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
你这不算啥,新机摄像头里就有灰尘的人一大把

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这品控没谁了,我去街边维修店修出来也不会这样吧。  发表于 前天 13:26  广东
大丶k  LV7  发表于 前天 13:22 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
崩溃了吧

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想着这是我就头疼!  发表于 前天 13:26  广东
让你知道什么叫遥遥领先  发表于 前天 13:32  广东
  发表于 前天 13:45  广东
HONOR2112221296753  LV8  发表于 前天 13:38 吉林 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
闹心
佐佑旻  LV6  发表于 前天 13:48 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
要求换官换机。

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现在官方就是拖着不给换,让我再次维修,我没答应。  发表于 前天 13:50  广东
说维修点水平不行要求返厂修,修完检测  发表于 前天 14:12  江苏
朴燊轩  LV8  发表于 前天 14:02 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
官方总部售后确实差强人意,我magic6pro正常用进雾气,也是等,自己掏钱维修,返厂做气密,不过好的是半个月维修给了备用机。

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ov只要没拆机,就不会让用户自己掏钱。  发表于 前天 14:03  江西
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 前天 14:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,还请您先消消气,呱呱这边有关注到您的这个问题。您的情况我们非常重视,由于呱呱属于线上客服,无法直接接触到您的设备,若您存在硬件或其他的故障,辛苦您先以门店的处理方案为准,同时也建议您与门店就其他情况再次进行沟通,若是调解无效,辛苦您及时和呱呱沟通,感谢您的理解与支持。

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门店能解决,我还来论坛发帖?  发表于 前天 14:07  广东
刘精力  LV7  发表于 前天 14:07 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
看看
渡边鹤一  LV6  发表于 前天 14:09 河北 来自:荣耀Magic7
荣耀:哈哈这么大个韭菜,我不得好好骗

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被割惨了!!!  发表于 前天 14:24  广东
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