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切换相机变焦卡死

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HONOR2303278160999  LV4  发表于 2025-6-16 07:44:00 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
6月16号系统更新,更新前打开相机,1倍变焦切换时,相机会卡死,拍摄视角卡死,拍照键无法点击。更新后1倍变焦正常,切换成0.5倍变焦时一样会卡死
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.562
系统版本PGT-AN20 9.0.0.169(CHNC00E169R4P11)
评论1
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-16 12:33:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您反馈的问题,辛苦您尝试:
1、手机发热会导致性能下降卡顿,建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄,同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方
2、拍照时占用内存较高,如果后台应用占用内存较多,会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存:
① 在启动相机前主动清理后台应用,确保手机运行流畅,进入多任务点击垃圾桶图标清理或进入系统管家一键优化
② 如果还是无法缓解卡顿,建议重启手机后使用。
③ 如果您未使用GMS服务(如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等),建议暂时关闭GMS开关(设置>用户和账户>Google Play服务),释放更多可用内存
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
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