快递查询跟没有一样

购物APP上面查快递查物流都要到了。然后负一屏那个查快递还查不到信息。不只是一两个快递有这种情况，全部都是。

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您的问题，请排查以下场景：
1.当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。如平台为华为商城、小红书、荣耀商城，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
2.因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
3.请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题，欢迎您联系远途。

是的是的，我前几天也遇到了，怎么查询都不显示那个快递单号到了也不通知？

HONOR2208143794068 发表于 2025-6-15 22:41
是的是的，我前几天也遇到了，怎么查询都不显示那个快递单号到了也不通知？

层主您好，关于您反馈快递单号不显示和不通知的情况，请问您是哪个快递平台、手机号码是否有被加密呢？晴天核实到快递服务卡片合作的快递公司有快递100、京东、邮政速递、韵达快递、丰巢、快递鸟、极兔速递、菜鸟、微快递、申通、顺丰、圆通。其中快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动追踪。中通快递、天天快递、德邦快递、中邮物流、中铁快运等非合作快递公司的物流信息不支持显示、不支持手动追踪。
您也可以在负一屏>快递卡片>管理手机号>更多中查看。

@HONOR2208143794068 另外当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。
如平台为华为商城、小红书、荣耀商城，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
PS：如在上述购买平台购物时，快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的平台，YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。
若您不符合上述场景或有任何疑问，您可以随时评论联系晴天。