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这网络,真发愁

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HONOR2504016743594  LV5  发表于 4 天前 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀怎么才能让人爱
评论14
Goodhealthtome  LV8  发表于 4 天前 安徽 来自:荣耀Magic6
是的,最近网络贼差
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶鹿璐 于 2025-6-14 22:08 编辑

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,十分抱歉给您带来困扰,鹿璐看到您使用的是移动数据,为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
3、请尝试重置APN、还原网络设置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。

评论

【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 4 天前  湖南
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,同为消费者非常能够理解您的困扰,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
Goodhealthtome 发表于 2025-6-14 21:37
是的,最近网络贼差


层主您好,若您也是和楼主一样手机使用移动数据网络出现上网慢问题,小霖建议您可以先按照以下方法进行处理:
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/前往查看尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@Goodhealthtome 同时为了更好的帮助您处理相应问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
patter110  LV7  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic6
习惯就好
信仰亻  LV7  发表于 4 天前 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
今刷抖音一个劲卡
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
信仰亻 发表于 2025-6-14 23:14
今刷抖音一个劲卡


层主您好,关注到您反馈抖音卡顿的情况,请问您其他应用是否也出现该情况呢?辛苦您告知一下,同时您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
2、如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
3、另外我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:打开抖音>我>右上角>设置>反馈与帮助>去论坛反馈,根据实际情况填写后,点击“发布”按钮。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
HONOR2407122721826  LV3  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
最近信号集体拉垮,去门店看了又说硬件没问题,无解!
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