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荣耀手机目前断流问题挺严重的

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荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2312278656822  您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
Enemy丶梅塔酱  LV4  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀80 GT 5G
我刷快手经常断流,用数据线链接电脑共享网络也断流,延迟高我记得之前8.0还好点没这么严重,这简直灾难,我用荣耀note10同样用数据线共享网路,没出现断流,延迟问题,同一台电脑,同一地点测过了,

评论

确实 8.0没有这些问题 现在是真的恶心人  发表于 5 天前  内蒙古
**着你换手机  发表于 5 天前  内蒙古
这手机信号真的恶心  发表于 5 天前  内蒙古
HONOR2404153568110  LV5  发表于 5 天前 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
确实断流,突然就打不开了,后退再打开就好了。

评论

更新完9.0就彻底废了 这是不让用了 让换手机呢  发表于 5 天前  内蒙古
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
Enemy丶梅塔酱 发表于 2025-6-15 00:05
我刷快手经常断流,用数据线链接电脑共享网络也断流,延迟高我记得之前8.0还好点没这么严重,这简直灾难, ...


层主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
4.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404153568110 发表于 2025-6-15 00:16
确实断流,突然就打不开了,后退再打开就好了。


层主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢、断流,请按照以下步骤进行排查:
1.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若以上方案没有改善您的情况,您可以查看此链接中的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
遨游虚空  LV6  发表于 5 天前 江西 来自:荣耀Magic5
断的好!多断点!每年出几款新手机谁买单,所有的厂商怎么挣钱,手机越优化越牛的话怎么换新手机

评论

是的 以后再也不更新手机了 **着你换手机  发表于 5 天前  内蒙古
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@木凡2046 您好,为了更好地跟进您的问题,只只已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@奶中特仑苏 层主您好,很抱歉打扰到您,针对您描述的问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
Raks  LV5  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
断流严重的 我也是
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
Raks 发表于 2025-6-16 18:26
断流严重的 我也是


层主您好,有关注到您发布的内容,很抱歉给您使用带来不便了,请问您是移动网络断流还是WiFi断流?如果是WiFi断流,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系我。
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