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金铲铲又卡死了

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HONOR2203104054293  LV4  发表于 4 天前 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
已经很多次卡住动不了了,只能后台关掉重新进游戏,只有游戏卡死,其他的能动
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称金铲铲之战
应用版本1.10.25
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E171R102P9)
评论5
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.重新下载安装游戏应用,请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
3.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
4.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
5.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。(单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。)
6.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

评论

这个问题之前就出现过,金铲铲是最新版卸载过重新安装过,系统也是最新版本,已经不止一次卡主不动了,后台只有QQ微信和抖音,不存在后台特别多应用,网络也是正常的啊  发表于 3 天前  山西
不是每次都出现这种情况,隔上一段时间莫名其妙就卡住一次  发表于 3 天前  山西
只是这个游戏卡住,手机其他功能正常  发表于 3 天前  山西
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 前天 02:11 湖南 来自:浏览器
您好,收到您的回复,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,呱呱已在后台留下消息,辛苦您查看。
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