华为手表接收信息延迟，甚至接收不到消息

华为运动健康目前设置了电池优化和锁后台，昨天在更新完华为运动健康之后就出现这个问题，尝试卸载重装华为运动健康、删除设备再重新添加、蓝牙重新配对都无法解决这个问题。

我们办公室，三个用荣耀手机华为手表的，都出这个问题了，找手表说是荣耀这边消息提醒的事

HONOR2410225436464 发表于 2025-6-12 11:57
我们办公室，三个用荣耀手机华为手表的，都出这个问题了，找手表说是荣耀这边消息提醒的事

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，若您使用华为运动健康App连接手环后出现收不到消息、接收消息延迟、计步不准等问题，请排查以下方案：
1.请将手机系统升级到最新版本。
2.进入设置>应用>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>电池优化>华为运动健康，设置为不允许。
3.进入设置>应用>应用启动管理>华为运动健康>（去掉自动管理）打开允许自启动、关联启动、后台活动（如果找不到设置项，则系统已默认保持后台活动，无需再手动设置）。
4.当您使用手势导航时，从屏幕底部上滑进入多任务管理界面，找到华为运动健康>向下滑动运动健康>锁定华为运动健康。
5.当您使用屏幕内三键导航时，点击，进入多任务管理界面，找到华为运动健康>向下滑动运动健康>锁定华为运动健康。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。