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gtPro触控问题

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HONOR2505069165219  LV3  发表于 2025-6-9 17:07:09 安徽 来自:荣耀GT Pro
我的gtPro充电状态下触控异常,无法长按,会断触。试了下测多点触控发现频繁断触
评论3
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-9 18:29:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,请问您使用的充电器是否为荣耀标配充电器?小霖查询到一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
小霖建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

评论

确实是官方的线,离谱就在这我换到100w的华为的线就没事了  发表于 6-9 19:06:54  安徽
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-10 18:03:57 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您反馈的问题情况,小霖查询到可能是由于手机原装数据线导致此问题,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心,并带上充电器和数据线前往检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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