相机黑屏，打不开，就像死机，不能使用。用其他的相机APP可以替换吗

相机黑屏，打不开，就像死机，不能使用。用其他的相机APP可以替换吗

我的也是打不开但是用快手微信能打开相机软件打不开

楼主您好，您的问题呱呱已经收到了，关于您反馈的问题，请您按照以下步骤排查：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
3.系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示：若您后续需要升级系统，建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

楼主您好，感谢您的回复，关于您反馈的情况，这边还是建议您前往荣耀授权服务中心进行检测维修，由于呱呱无法接触您的设备，请您以门店检测结果与维修方案为准。如后续您还有其他疑问，欢迎您随时联系我们。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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