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续航缩水,网络慢,开软件慢

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HONOR746277981  LV6  发表于 3 天前 甘肃 来自:荣耀400 Pro
提前预约的,发售第一天一早拿的货,续航缩水,几乎没咋用,还开启的省电模式,25 小时剩 42% 的电。网络慢,朋友圈刷新慢,开软件反应慢,买的最高配,有点失望了
产品型号荣耀400 Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 9.0.0.117(C00E111R103P2)
评论9
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大,相同条件下待机时间越长;相同容量的手机,不同的使用状态耗电也不同。您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1.可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3.进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
4. 进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
5.若您的手机为OLED 屏幕,您可以进入设置 > 显示和亮度 ,点击最上方深色,将手机设置为深色模式。开启后,微信、电子书、设置等背景均会变成黑色。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。

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全部都设置了最优化,后台也没开启软件,也不玩游戏不看视频,只是偶尔用下微信和钉钉  发表于 3 天前  甘肃
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

关于您应用程序启动慢的问题,请按照以下方法进行处理:
注意:手机开机后首次打开应用时加载的数据比较多,所以打开会比较缓慢。如果只是设备开机或重启后打开应用较慢,后续都正常,这是正常现象。
1.清除存储空间,可能是手机内存占用过多,导致应用程序启动异常。
2.可能是应用后台活动时被清理,再次打开时需重新加载数据,会导致应用打开慢为避免应用被自动清理,建议您将经常使用的应用允许后台活动并在多任务界面加锁。
3.游戏类应用启动较慢,可能是您首次打开游戏或者清理过游戏数据。游戏启动时需要解压或者下载更新数据包,通常耗时较长。加载完成后,后续一般都是可以直接打开运行的。如果其他手机同样的游戏同样的时间出现此问题,可能是游戏自身服务器异常,您可以向游戏客服咨询反馈。
4.某些第三方应用自身对最新的安卓版本不完全兼容,建议您从应用市场下载您需要的官方应用,或者将此问题反馈给第三方应用开发者。

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不玩游戏,就微信钉钉  发表于 3 天前  甘肃
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

关于您网络的问题,请问您是WLAN网络慢还是移动数据网络慢?
若是WiFi的话,您可以尝试以下方案改善您的情况:
1.关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。

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移动数据慢,全是最新版软件  发表于 3 天前  甘肃
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

若以上方案无效,您还可以尝试此链接中的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题,欢迎您联系远途。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
您好,关于您程序启动慢和耗电问题,远途已经在后台给您私信了,辛苦您前往查看。
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