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蓝牙出问题了?

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HONOR780188453  LV4  发表于 2025-6-7 21:53:47 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
手机连接蓝牙耳机后没有声音,而且看视频会变得十分卡顿
评论12
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6-7 23:55:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈手机连接蓝牙耳机后没有声音的情况,您可以参考以下方法:
1.请您清除后台应用后重试
建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2.还原网络设置后重试
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
注:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

评论

没用,依然是没声音,换了几个蓝牙耳机了一样的问题  发表于 6-8 11:03:12  湖北
卜算子_  LV6  发表于 6-8 01:03:15 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
我还以为我耳机坏了,原来不是啊。逆天,刚刚打使命召唤横屏下拉控制中心直接给我强制转竖屏,莫名其妙退出。
HONOR2407118106212  LV7  发表于 6-8 07:21:51 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
HONOR2401299193160  LV8  发表于 6-8 11:11:20 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
偶尔会卡顿一下,我也有这个问题 175版本
HONOR780188453  LV4  发表于 6-8 11:14:09 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
我这个压根不能用了,只有耳机会叫一声蓝牙已连接
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-8 11:30:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小夏 于 2025-6-8 12:37 编辑
HONOR2401299193160 发表于 2025-6-8 11:11
偶尔会卡顿一下,我也有这个问题 175版本


层主您好,有关注到您发布的内容,请问您的耳机是什么型号的呢?辛苦您告知一下小夏,以便小夏更好为您核实。
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-8 13:34:16 属地未知 来自:PC-VOC
卜算子_ 发表于 2025-6-8 01:03
我还以为我耳机坏了,原来不是啊。逆天,刚刚打使命召唤横屏下拉控制中心直接给我强制转竖屏,莫名其妙退出 ...


层主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题昭昭已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 6-9 01:28:59 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/
另外,您是指手机连接蓝牙耳机看视频时出现卡顿吗?若是,建议您断开蓝牙连接连接后观察视频是否还会出现卡顿,若依旧卡顿,建议您备份应用数据后卸载重装尝试。
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心,前往之前请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-10 15:29:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401299193160  由于长时间未等到您的回复,不清楚您的问题是否得到改善,若仍存异常,建议您尝试升级耳机固件和手机系统版本到最新版本,将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机使用。查看能否帮助到您,若仍未能改善您的情况,还请您及时与我们联系,感谢您对荣耀产品的支持。
PS:在升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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