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小黑盒闪退

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GGB0nd  LV6  发表于 前天 08:25 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
还是第一次遇到这种问题,不知道是软件问题还是荣耀的问题🤔 小黑盒闪退
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称小黑盒
应用版本1.3.356
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E171R102P9)
评论1
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 前天 09:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,柒月会尽力协助您的。
柒月为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
1.辛苦您重启应用,进入设置,搜索进入应用管理界面,找到无响应应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注意:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.检查应用权限,当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注意:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
希望可以帮助到您,若您还有其他疑问或未解决您的问题,欢迎您随时联系我们。
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