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卡卡卡卡卡,更新吧

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HONOR2309225129002  LV3  发表于 6-7 08:37:25 浙江 来自:荣耀80 Pro 5G
突然80P手机很卡,卡的时候很热,就开了一个抖音,80的小伙伴你们好吗?

评论

烫手  发表于 6-7 09:29:14  广东
UG爱好者小梁  LV8  发表于 6-7 09:32:24 广东 来自:荣耀80 GT 5G
慢慢等
HONOR442678713  LV7  发表于 6-7 09:37:30 四川 来自:荣耀80 Pro 5G
好的
HONOR442678713  LV7  发表于 6-7 09:37:36 四川 来自:荣耀80 Pro 5G
HONOR442678713  LV7  发表于 6-7 09:37:41 四川 来自:荣耀80 Pro 5G
如果
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-7 09:45:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309225129002 发表于 2025-6-7 08:37
突然80P手机很卡,卡的时候很热,就开了一个抖音,80的小伙伴你们好吗?


层主您好,日常使用中给您带来不便了豆几会尽力帮您的,请问您是在只有播放抖音视频时才会出现的卡顿现象吗?若是,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈,反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
因观看视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致发热较大,在向应用反馈的同时,您也可以适当降低外放媒体音量,在稳定的网络下观看视频,尽量避免边充电边看视频,关闭部分视频效果增强功能。
若您尝试后情况仍未改善或非上述场景情况,您可以随时评论联系豆几,豆几很乐意为您服务。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-7 12:25:50 属地未知 来自:PC-VOC
Z1999 发表于 2025-6-7 03:51
更新了不是更卡?


层主您好,关注到您发布的内容,关于您反馈卡顿的问题,悠悠查询到您之前也反馈过此问题,请问尝试过之前小达人的方案后问题仍未得到改善吗?同时为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信,辛苦您查看一下。
idpf1234  LV4  发表于 6-7 12:50:45 贵州 来自:荣耀80 Pro 5G
卡,杀后台还很严重,优化太拉了

评论

恢复出厂试试  发表于 6-8 00:45:49  重庆
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-7 15:04:46 属地未知 来自:PC-VOC
idpf1234 发表于 2025-6-7 12:50
卡,杀后台还很严重,优化太拉了


层主您好,关于您反馈的手机卡顿问题,若您是手机升级系统后短时间内出现卡顿,小霖查询到由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
PS:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6-7 15:05:50 湖南 来自:浏览器
@idpf1234 关于您反馈的手机杀后台问题,小霖查询到当系统资源不足,会触发清理机制清理部分后台应用,保障前台应用性能体验。
如果您需要此应用一直在后台运行的话,小霖建议您可以按照以下方法进行处理:
1.进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2.允许应用忽略电池优化:
进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/前往查看尝试。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级手机系统、恢复出厂设置、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的6月7日、6月8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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