人工智能提高安全

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手机忘记密码，怎么办？

HONOR2205093574694 发表于 2025-6-9 15:53
手机忘记密码，怎么办？

层主您好，如果您忘记了锁屏密码或输入密码后无法解锁，请按照以下方法尝试解决（若设备尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据再进行操作）：
1，请确认密码是否被更改，建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者询问您的家人好友是否修改过密码；若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等，避免输入错误而无法进入系统。
2，请确认是否使用了隐私空间，主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。
3，请确认是否开启了多用户模式，当锁屏界面为子用户模式时，使用主用户（机主）密码无法解锁。请您先切换至主用户（机主）模式下尝试解锁。请您点击多用户头像进行切换。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。