#荣耀Magic7系列#

SIM识别不了

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HONOR2211027769282  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
新机回来一个星期SIM卡1槽就有问题,刚插入可以显示到,下一秒就没了。客服建议重启,不行
SIM卡是正常使用的
大家有遇到过不?
评论4
彪悍的人  LV7  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
直接去售后看看
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,小霖建议您可以先按照以下方法步骤进行问题排查:
1.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
2.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
4.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的6月6日、6月7日、6月8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
兔子先生  LV8  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
卡有问题吧,换一下
HONOR2211027769282  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
应该不是卡的问题,前一天还能正常使用
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