楼主您好,田田关注到您反馈的问题,注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因,请您按照以下方法尝试:
1、请确认是否受光照环境因素影响,若存在以下情况,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试
2、请确认人眼距离手机屏幕距离,注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
更多操作方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通
温馨提示:
① 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;
② 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心