突然死机，强制关机都关不了

肉骨茶 发表于 2025-6-4 01:48
我遇到过一次突然死机自动重启了

层主您好，对于这样的情况，小夏深感歉意，关于您的手机使用过程中出现死机的情况，辛苦您参考以下方法：
1，当您的手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
2，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备异常，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
4，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您前往荣耀授权服务中心恢复系统。
辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，欢迎您随时反馈。