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手机突然黑屏关机

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HONOR878731482  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
大家最近有没这种情况了,手机突然黑屏关机 ,但设置里面的关于手机的状态信息的已开机时间又没有重置 这样的情况是什么回事!我打开微信突然的一卡 马上就黑屏关机了
评论6
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,关于您反馈的问题,辛苦您先排查一下如下方案:
①检查定时开关机。查看是否启用定时开关机功能,如果有启用,请关闭。
②清洁电源键。检查电源键是否有异物堵塞,查看电源键回弹以及按压是否有异常。
③卸载不兼容的应用。安装不兼容的软件也可能会导致手机重启。
④清理存储空间。清理手机内的缓存文件和不必要的应用,确保至少保留20%以上的可用存储空间。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/获取更详细的故障排查指南。
若您尝试后情况仍未改善,您可以随时评论联系豆几,豆几很乐意为您服务。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>服务门店)
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
卸载应用删除应用数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
星辰云烟  LV7  发表于 前天 00:37 湖北 来自:荣耀90 Pro 写真相机
过热了吧

评论

估计是  发表于 前天 08:21  安徽
温度正常的 可能是微信的问题  发表于 昨天 10:10  广东
灿萌LOVE  LV7  发表于 前天 08:15 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
不知道
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