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网络不好微信老是掉线

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HONOR2309289025056  LV4  发表于 2025-5-31 18:09:15 内蒙古 来自:荣耀V Purse
信号满格,5G 杠杠的,两个荣耀手机都这个问题,有大神知道啥情况吗。
评论8
HONOR2407294291194  LV6  发表于 5-31 19:09:37 浙江 来自:荣耀V Purse
我就是发视频特别慢
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 5-31 20:17:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,端午安康,请问下都是使用移动数据时出现的吗?以及您使用其他的APP时,是否有出现这种情况呢?
如果是只有微信出现,您可以尝试进入系统管家 > 流量管理,查看智能省流量开关是否开启,若开启则建议关闭。同时网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
辛苦您查看下 ,若后续有任何疑问请随时联系我们。

评论

所有 app 都是,看视频还卡呢  发表于 7 天前  内蒙古
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 5-31 20:17:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407294291194 发表于 2025-5-31 19:09
我就是发视频特别慢


层主您好,端午安康,很抱歉给您带来的困扰。请问您的设备也存在网络差的问题吗?若是,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
三十有几立而寻惑  LV7  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀V Purse
微信发出去也慢
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
三十有几立而寻惑 发表于 2025-6-1 01:18
微信发出去也慢


层主您好,玖月有关注到您的问题,请问您是使用移动数据流量上网时出现该情况吗?是否只有这一个应用出现此情况呢?
若是只有微信出现,您可以尝试进入系统管家 > 流量管理,查看智能省流量开关是否开启,若开启则建议关闭。同时若您设备的网络存在异常,请重新连接网络或者更换良好稳定的WLAN网络后重新尝试。
您也可以按照以下步骤进行排查:
1、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2、金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多使用移动数据流量上网慢方案,您可点击查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系玖月,玖月会尽力协助您的。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

@三十有几立而寻惑 温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

楼主,感谢您的回复,辛苦您尝试还原网络设置看一下,操作方法:打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试还是无效的话可以随时联系我们。
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