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荣耀网络一坨

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HONOR2505292183918  LV3  发表于 2025-5-30 19:55:14 江西 来自:荣耀GT Pro
今天打游戏打到一半断网了,以为路由器问题,发现别的手机和平板都没问题,就你荣耀突然犯病。点进wifi一看正常连接啊,没有断啊,开流量,欸,你猜怎么着,也没用,重启了才好。
我一搜论坛发现不止我一个这样,到底怎么回事,给个解释吧。这种恶心的操作就别宣传是游戏手机了,那个游戏手机突然断网的。
评论71
HONOR2504258185669  LV4  发表于 5-30 20:42:31 河南 来自:荣耀GT Pro
网络就是有毛病
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 5-30 20:57:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果您的设备WiFi和移动网络都会出现断流,辛苦您将手机还原网络设置后观察一下。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
辛苦您操作一下,若尝试操作还是没有改善或者还有其他问题,欢迎您随时联系我们。

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你们能不能优化网络设置,针对网络的这个问题给个优化  发表于 5-30 23:11:48  江西
clo丶  LV4  发表于 5-30 21:54:42 广东 来自:荣耀GT Pro
刚才户外5g满格信号  也是没有网络
HONOR2504272918303  LV4  发表于 5-30 22:24:47 河北 来自:荣耀GT Pro
我的玩燕云十六声也是用家里wifi有网络延时,老iqoo就不会
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 5-30 23:07:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504272918303 发表于 2025-5-30 22:24
我的玩燕云十六声也是用家里wifi有网络延时,老iqoo就不会


层主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,非常抱歉给您带来不便的体验了,出现此问题是会影响到您的游玩体验的,绿桥也非常感同身受,针对此情况绿桥为您总结了一些排查方案,辛苦您尝试:
1.辛苦您尝试关闭手机蓝牙后,观察是否正常。
2.如果您仅在使用部分应用时才会有此情况,辛苦您尝试搜索该应用是否有最新版本,若有,可以将其升级更新。
3.辛苦您可以尝试还原网络设置,进入设置后搜索对应选项,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录)
由于内容较多,更多相关方案辛苦您点击以下链接参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望以上内容能够帮助到您,若问题仍未解决,欢迎您随时联系我们。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 同时6月6、7、8日是我们的服务日活动,若您需要前往服务门店,您可以考虑在服务日活动期间前往参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 5-30 23:08:46  湖南
HONOR2505145451339  LV3  发表于 5-30 23:17:38 广东 来自:荣耀GT Pro
你在瞎扯淡,我跑外卖电梯及地下室都有信号,你还说信号不行。

评论

我说的是信号吗,我说的是连接网络断网,到底是谁瞎扯淡,看不懂字吗,没读过书吗。一天天抬杠抬杠,你就适合去工地,那么喜欢抬杠  发表于 5-30 23:50:04  江西
7pro都断流,你怕是不知道什么是断流  发表于 5-31 20:54:39  江苏
WIFI和手机基站信号是两个东西  发表于 5-31 21:10:11  新疆
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 5-30 23:19:43 属地未知 来自:PC-VOC
clo丶 发表于 2025-5-30 21:54
刚才户外5g满格信号  也是没有网络


层主您好,影响您的使用了,请问是仅个别应用无法使用移动数据上网吗?如果只有某一个应用无法上网,可以尝试备份重要数据卸载/重装该应用。
如果不是上述情况,您可以尝试在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
更多详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
如果上述方案没有帮到您,也希望您能及时联系小红。

温馨提示:链接涉及前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 5-30 23:47:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505292183918 楼主您好,感谢您的回复,您的建议希望会为您如实记录的,我们后续也是会根据市场情况,结合用户实际需求不定期进行完善优化。同时如果网络断流尝试上述方法没有改善,严重影响您的使用,建议您前往服务门店检测一下。服务店有专业的检测工具和工程师,能够直观根据您设备的情况,为您提供更快速便捷的检测。

温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
6月6日、7日、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
HONOR2505116284242  LV3  发表于 5-31 02:35:25 广东 来自:荣耀GT Pro
定位太强了有影响
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