荣耀手机投屏体验问卷调查

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企微和微信，当有新的语音电话和视频电话时都不能切换，还会出现白屏

HONOR2401269411334 发表于 2025-6-7 23:18
企微和微信，当有新的语音电话和视频电话时都不能切换，还会出现白屏

层主您好，您反馈的问题果果已经收到了，抱歉给您带来不便，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下

优酷无法投屏咋回事？

HONOR2212073633827 发表于 2025-6-8 08:58
优酷无法投屏咋回事？

层主您好，橘子收到了您的问题反馈，橘子核实到荣耀Magic4 Pro支持无线投屏，请问您是荣耀手机无线投屏至电视失败吗？若是，您可以按照以下解决方案依次尝试：
1.海信、康佳、乐视等品牌电视在设备里有多屏服务开关，需要将此开关打开（若找不到此开关，请咨询电视厂商如何打开服务开关）。
2.检查投屏方式
如果电视是使用DLNA投屏方式，此方式投屏仅支持系统预装的图库App、（华为）音乐App、（华为）视频App投屏，其他应用不支持系统的DLNA投屏（但是部分应用自身支持DLNA投屏，如（荣耀）视频、优酷等应用可使用应用内DLNA投屏）。
3.检查电视是否支持当前视频格式
电视、智慧屏对手机本地视频的分辨率有一定的支持范围，视频的分辨率不在电视的支持范围内时投屏会失败，部分电视会弹框提醒用户格式不支持，例如将手机屏幕录制的视频投屏至三星品牌大屏，可能会提示文件格式不支持。
4. 重启设备
优先重启电视、盒子和路由器，尝试关闭视频APP后重新打开，并确保手机和电视连接同一WiFi。
5.清除缓存
打开设置，搜索进入应用管理，点击 >显示系统程序，找到无线投屏，点击存储 > 删除数据。
6.检查是否开启WLAN+
WLAN+开启后可能会影响投屏功能的使用。请您下拉手机界面，在搜索框内搜索“WLAN+”,将该功能进行关闭。
7.还原网络设置（ps：还原网络设置会清除WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。）
打开设置，在搜索栏搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
希望可以帮助到您，如果无法解决的话，请您及时告知橘子。

换屏小米电视经常连不上

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