系统卡，最近发现两次系统卡顿，触摸屏没有反应。

HONOR2501183091384 发表于 2025-5-31 21:44
一样喔，突然出现手机卡顿，卡到软件切换不出去，锁屏直接黑屏重启，巨卡。

层主您好，祝您端午安康，关注到您反应的问题，抱歉给您带来不便了，果果为您核实到以下方案，辛苦您尝试：
1、确认是否在边充电边使用手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、进入我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行
希望可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们