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系统卡,最近发现两次系统卡顿,触摸屏没有反应。

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HONOR2412283562943  LV4  发表于 2025-5-29 13:59:21 安徽 来自:荣耀300 旅拍神器
系统卡,最近发现两次系统卡顿,触摸屏没有反应。
评论36
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 5-29 15:21:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,不好意思给您带来困扰了,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
若未改善或有其他疑问辛苦您点评联系妮妮。
HONOR2204096858703  LV4  发表于 5-29 15:27:39 河北 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
我的手机这几天也出现了系统卡顿,电话,微信无法正常接听
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-29 16:17:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204096858703 发表于 2025-5-29 15:27
我的手机这几天也出现了系统卡顿,电话,微信无法正常接听


层主您好,关注到您发布的内容,很抱歉给您带来了不好的使用体验,请问您电话微信无法接听具体是怎么样的呢?是出现弹出的音视频通话横幅通知会自动退出吗?为了更好地协助您,辛苦您具体描述一下,晓晴十分希望可以帮助到您。

评论

出现异常问题时,电话不能正常接听,(按接听见没有反应,也出现了接听后听不见对方声音,然后自动挂断)。微信也是出现同样的问题。  发表于 6-2 09:28:45  河北
HONOR2304098869599  LV3  发表于 5-29 16:54:35 河南 来自:荣耀300 旅拍神器
同样的问题,刚入手1个月就卡顿,300性能还没我上一个80性能好
HONOR772882384  LV3  发表于 5-29 17:24:55 陕西 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
是一样的滑动没反应
HONOR2412186051404  LV3  发表于 5-29 17:28:18 山东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
微信发图片为啥转圈圈
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 5-29 17:30:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304098869599 发表于 2025-5-29 16:54
同样的问题,刚入手1个月就卡顿,300性能还没我上一个80性能好


层主您好,福福有关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验。您可以参考以下方案看是否能改善。
1.若手机卡在某一界面无法操作:请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
HONOR2502286281982  LV3  发表于 5-29 17:35:10 陕西 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
我的也是,包括相机。打开相机直接都是黑屏
HONOR2306184853926  LV5  发表于 5-29 17:49:48 湖北 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
我也是卡死好几次,只有卸载软件了事。荣耀的工程师在装睡,那管用户的体验
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