微信视频问题

HONOR2111046514477 · 发表于 2025-5-28 13:13:15

对方打视频过来我这接通屏幕黑屏只听到声音看不到人像屏幕也卡死了点不动也挂不掉第一次出现这个问题麻烦荣耀工程师优化下

小摩尔 · 发表于 5-28 13:29:34

概率有多大？

Deutschfieber · 发表于 5-28 14:05:14

重启下手机试试

荣耀小达人丶澜澜 · 发表于 5-28 14:16:47

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。有任何问题，请及时联系澜澜。

HONOR2302284708736 · 发表于 5-28 18:16:16

网络不好卡住了

荣耀小达人丶澜澜 · 发表于 6-7 21:54:46

楼主您好，不知道您近期是否有出现此问题，若是影响到您的使用，还希望您能联系我们。