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大家的手机有没有遇到突然不能快充的情况呀

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势在必行  LV7  发表于 2025-5-28 07:52:56 北京 来自:荣耀Magic7
今天早上突然发现手机不能快充了,重启也没用,现在显示充满点的话,需要两小时。有大佬告知一下解决方法
评论15
兰竹春何在  LV6  发表于 5-28 07:55:50 山西 来自:荣耀Magic7
没遇到

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我的刚过半年质保期就这样…  发表于 5-28 07:57:33  北京
没遇到  发表于 5-28 08:02:12  山西
没遇到过  发表于 5-28 08:20:15  广西
清风难忘月  LV7  发表于 5-28 08:14:18 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我也遇到过,重新插就好了

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我试了,没用。也重启了,没反应  发表于 5-28 08:15:41  北京
哪要看看是手机问题还是充电线问题  发表于 5-28 09:29:37  广东
可乐加冰呀  LV7  发表于 5-28 08:17:58 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
没有
兔子先生  LV8  发表于 5-28 08:36:59 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
重新插拔就好

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这个也试过了,没有任何改变。也换了插座试过了  发表于 5-28 08:45:54  北京
戏梦人生1983  LV7  发表于 5-28 08:58:11 广东 来自:荣耀Magic7
没有遇到
三年3  LV8  发表于 5-28 08:59:03 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
没有
活在当下呀  LV8  发表于 5-28 09:18:31 江苏 来自:荣耀30S
没有
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5-28 11:26:42 属地未知 来自:PC-VOC
清风难忘月 发表于 2025-5-28 08:14
我也遇到过,重新插就好了


层主您好,抱歉给您带来不便了。玖月看到您的问题是无法快充了,那这边请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-28 13:27:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的充电没有快充的情况,目前晓晴为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.辛苦您确认是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
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