相机系统bug

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HONOR2402085828319  LV7  发表于 2025-5-27 15:36:43 广东 来自:荣耀100 写真相机
如题
评论5
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-27 16:37:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,请您重启手机查看是否恢复正常。同时还可以尝试以下操作:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
更多方法请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:恢复出厂设置、 升级系统版本、前往服务中心检测建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,去服务中心检测携带好购机凭证,提前电话联系门店。
门店查询方式:我的荣耀APP>点击服务页,选择快捷服务>门店服务。

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辛苦您尝试一下上述方法,若还是有问题,您可以随时联系砂糖。  发表于 5-27 16:38:23  湖南
东临沧海 版主  发表于 5-28 07:49:13 重庆 来自:浏览器
楼主您好,可尝试进入手机设置—应用和服务—应用管理—相机—存储—清空缓存并删除数据一次,再返回打开相机看看效果。

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没有用,最后只能重启解决  发表于 5-28 23:16:38  广东
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-29 17:16:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,砂糖有看到您的回复,若是重启之后恢复正常,建议您再观察使用情况,有问题辛苦您及时联系我们。
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