后摄像头玻璃破了

昨天晚上手机从桌子上掉了下来，手机后摄像头镜片给摔破了几个裂痕。这款手机不是很耐摔的吗？70公分掉下来就给整破了，各位你

我后壳不知道什么时候碎了，去售后贴了张后壳的膜

镜头膜没贴嘛？

手机耐摔，但镜头玻璃肯定不耐摔呀

楼主您好，很遗憾听到您手机后摄像头玻璃摔破出现裂痕的这个消息，请您不用担心，豆几会尽力协助您处理相应问题。为提高拍摄效果，摄像头的玻璃镜片往往是高于后壳，这也是当前手机后摄像头的主流设计方案。虽然手机摄像头镜片采用了高强度铝硅玻璃，铝硅玻璃是一种不含碱的耐压玻璃，不过这种设计方案也增大了镜片被摔碎、划伤的风险。
由于线上豆几无法直接接触到您的设备，如果该问题已经影响您的手机的正常使用，辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检测维修，以门店检测报告为准。感谢您的理解。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您还有其他疑问，您可以随时评论联系豆几，豆几很乐意为您服务。

售后

大江东去a 发表于 2025-5-20 10:23
我后壳不知道什么时候碎了，去售后贴了张后壳的膜

您好层主，非常感谢您的反馈，关于您后壳碎裂的情况，若已经影响到您的正常使用了建议您可以前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：如需前往服务中心检修，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

您好，关于您反馈的问题，豆几也能理解您的心情。由于线上豆几无法直接接触到您的设备，豆几还是建议您以门店检测报告和售后专业人员检测为准。注：因人为或意外导致的手机后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内，具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准，给您添麻烦了。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如果您有任何疑问，辛苦随时联系豆几。