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我的magic5出故障了

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HONOR2303108873149  LV4  发表于 2025-5-15 16:53:01 湖北 来自:荣耀Magic5
目前有几个问题
一是手机看起来一切正常,但经常会出现别人打我电话提示无法接通电话不能呼入,如果我设置不可及或者无应答呼叫转移呼入的电话会自动转移到我事先设定的无接听或者不可及呼叫转移的号码,这个故障太要命了很耽误事。
二是手机明明没有插曲充电器也没有插入数据线,手机时不时弹出插入数据线连接电脑才会弹出的那个选择连接形式的对话框
三是有时候异常发热,啥都没干手背靠近屏幕明显烫手,电量掉电迅速。
我的系统都是系统自动推送的升级,目前应该也是该机型最新的系统版本。希望荣耀的工程师能解决这些故障,尤其是不能接电话的故障太要命了,经常被别人说我的电话打不通
评论5
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-15 18:22:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,对于您接不到电话的情况,辛苦您查看以下方案:
1、请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2、如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
您也可以点击链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
木凡2046  LV7  发表于 5-15 18:25:56 河南 来自:荣耀Magic5
该换了
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 5-15 18:28:32 湖南 来自:浏览器
关于您第二个问题神乐已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

对于您发热和耗电的情况,请您参考以下方法:
1、尽量避免边充电边使用手机,避免将手机放置在被子、毯子等散热不好或者高温阳光直射的地方,避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
2、请尝试重启手机,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
3、点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
4、点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
5、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
吹画割  LV9  发表于 5-15 18:50:08 重庆 来自:荣耀Magic5
换机
HONOR2306039855006  LV7  发表于 5-15 23:02:34 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
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