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个别通话记录找不到

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HONOR2401299035001  LV3  发表于 2025-5-14 11:15:20 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
好奇怪,有些通话记录找不到
评论3
拂堤杨柳 版主  发表于 5-14 11:22:09 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
是否开启了隐私空间,将部分联系人导入了隐私空间内。可进入隐私空间内看看。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 5-14 11:30:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反馈部分通话记录找不到的问题,您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。
HONOR2206286859768  LV8  发表于 5-14 11:44:52 北京 来自:荣耀Magic6
只有半年的记录
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