有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

HONOR2502238986138 发表于 2025-5-9 19:48
m7p开支付宝、淘宝时偶尔会有返回键不灵敏，触屏失效的情况

层主您好，关于您反馈的问题，您可以通过以下方法排查一下：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
4.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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HONOR2411089027729 发表于 2025-5-9 20:42
国寿天财。这个软件是我们公司的出单软件，从多任务上滑的时候，没办法缩小在右上角也没办法分屏使用。

层主您好，可能应用不支持分屏或悬浮窗特性，您可以通过打开应用的强制进入多窗开关体验分屏和悬浮窗功能，开启路径：设置>辅助功能>智慧多窗>强制进入多窗，选择您需要的应用打开分屏功能。如果强制进入多窗中没有想要支持分屏的应用，可能当前应用暂不支持强制进入多窗功能，我们正在持续适配应用中，请您及时将手机升级到最新版本并体验。
温馨提示：系统升级更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

美

可以在胶囊里加个麦当劳之类的取餐码

高德导航步行，赶紧适配啊！

HONOR2411151164570 发表于 2025-5-9 20:12
摇一摇，点一下广告跳转能不能控制一下

层主您好，感谢您的反馈，为了保障您的日常使用体验，避免误拦截应用跳转，荣耀目前主要针对”高频广告跳转”进行管控。对于您反馈的情况，我们会进一步分析与持续优化规则。
灵动胶囊更多业务范围仍在拓展中，具体请以官方公告为准，请您持续关注灵动胶囊的更新，感谢您的支持与理解！