magic7pro 死机，小白条错位

magic7pro 今天下午突然死机，点屏幕点不动，滑动小白条可以进入任务栏，但是屏幕依然点不动。重启之后正常了，后面进入应用的时候小白条又跑到屏幕中间了，重新启动应用又好了，之前没出过任何问题，买来4个月左右，今天第一次出问题

我今天打电话还死机了呢。。

我上次还突然黑屏

楼主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，有留意到您的设备目前已恢复正常，辛苦您先观察使用一段时间，若后续还有问题，您可以随时联系我们。

建议您平时使用时尽量避免边充电边玩手机，以及避免多个应用程序同时运行。祝您五一节日安好，百事从欢。

躺躺1001 发表于 2025-5-3 21:44
我上次还突然黑屏

层主，您好，五一劳动节快乐，给您带来不便了，若您在次出现手机在使用过程中出现黑屏的现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

若您仍有疑问可以随时联系月光。

天天年年 发表于 2025-5-3 21:23
我今天打电话还死机了呢。。

层主您好，五一劳动节快乐，请问是否在边充电时出现的呢？该情况会导致手机过热，从而出现异常。若是多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。有需要协助的可以随时联系我们。

没遇到

每周重启一次手机，会好些。不建议手机长时间开机