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打电话流量卡没法用

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HONOR2501232356932  LV6  发表于 2025-5-3 10:22:13 河北 来自:荣耀90 GT
为什么一打电话流量卡就用不了
评论7
荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 5-3 11:32:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,菲菲看到您反馈的问题了,请问您是具体在什么场景出现的通话流量卡无法上网?若是主卡通话时,主卡不能上网,菲菲为您核实到开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
PS:1.VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
2.VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
若是其他场景辛苦您点击此链接查看更多(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。希望上述能帮助到您,若仍有问题欢迎联系菲菲,最后祝您节日安好,百事从欢。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
5月3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

副卡用不了流量  发表于 5-3 12:31:54  河北
感谢您的反馈,请问您是否是尝试了链接里面的“副卡通话时,副卡不能上网”后没有效果吗?若是辛苦您及时联系菲菲。  发表于 5-3 13:41:43  湖南
HONOR2411298340481  LV7  发表于 5-3 11:43:34 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
点赞
HONOR2411298340481  LV7  发表于 5-3 11:43:38 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
好的
晚来春欲雪  LV8  发表于 5-3 12:20:55 浙江 来自:荣耀90 GT
确实是的
荣耀小达人丶小小  LV5  发表于 5-3 13:26:59 属地未知 来自:PC-VOC
晚来春欲雪 发表于 2025-5-3 12:20
确实是的


层主您好,五一劳动节快乐,关于您反馈的问题,您可以参考一下荣耀小达人、菲菲的方案,希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,辛苦您告知小小,为您进一步跟进。
温馨提示:若涉及前往门店建议您提前电联服务中心以及备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
5月3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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