半年死机4次

去年10月份买的，平时听书用的比较多，有三次是听番茄畅听时死机，番茄APP无反应，不返回。最近一次是听书时微信来电，能听到声音，但是无微信接听按键

其他时候有没有死机的情况呢？
有没有可能是 番茄畅听的问题

首发买得，没有这个现象，听书软件懒人听书，

楼主您好，当您的手机在使用过程中出现死机问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后，参考以下方法进行处理：
PS：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。（荣耀Magic6最新系统版本为9.0.0.169）
关于您提出的微信来电无接听按键的问题，请问您是微信来音视频通话时有横幅弹窗，滑动退出弹窗后，打开微信没有接听界面吗？若是，鹿璐查询到此现象为应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题。
希望鹿璐可以帮助到您，若未能改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。

温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

暂时没有这个问题

真的哎 我玩儿金铲铲也是

HONOR2109056231960 发表于 2025-4-30 20:51
真的哎 我玩儿金铲铲也是

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验了。关于您反馈死机的问题。包子这边给您一些方案，辛苦您尝试一下，希望对您有所帮助：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2 确认是否运行不兼容的应用程序
3.确认是否安装过非荣耀官方系统
4 确认是否误删除过系统文件
若后续仍未得到改善或者还有其他的疑问，您也可以及时联系包子，包子很乐意为您服务。
最后预祝您五一劳动节愉快