Magic4最近黑屏的用户好多 大家做好备份

Magic4最近黑屏的用户好多，我也中招了。用了三年，以为虚焊不会发生。只是一个缓慢的过程， 大家一定要做好备份。

楼主您好，有关注到您的问题，手机黑屏可能是软件问题导致的，您可以先用以下方法排查下：
1.确认是否是边充电边使用出现此问题，充电会导致手机过热从而出现异常。
2.有些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏。
3.是否有安装过非荣耀官方系统。
4.有无误删过系统文件。
若您非上诉情况，建议您可以前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
删除数据、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若您后续仍有问题，欢迎您随时联系肖岚。