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手机信号问题

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充不满的至臻4  LV7  发表于 2025-4-15 22:18:48 安徽 来自:荣耀Magic4 至臻版
同样的位置,手机上网竟然卡,刷网页都慢,还不如当工作用的三星手机,天天更新个球,最基本的功能都保障不好
评论13
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 4-15 23:37:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,妮妮非常能够理解您的心情,不好意思给您带来了困扰,荣耀非常重视每一位用户的体验,若您出现了数据断流的问题,为了更好的解决您的问题,您可以看下您是否是在某个区域出现的问题,如其他场景都会出现该问题,您可以根据下方操作方式尝试一下,看看能否帮助到您:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
HONO1668  LV7  发表于 4-15 23:40:29 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
5g竟然还卡,4g反而加载快些

评论

5G关了,4G动不动就卡,加载不出来  发表于 4-15 23:41:15  安徽
HONOR2501109304909  LV6  发表于 4-16 00:12:33 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
是的,最近就是偶尔会卡着不动,必须退出再打卡才行,
HONOR2412166104997  LV4  发表于 4-16 00:17:44 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
一样的问题,信号越更新越差
可乐加冰呀  LV7  发表于 4-16 00:20:42 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到过
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 4-16 11:29:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412166104997 您好,关于您所描述的问题已经有小达人在跟进https://club.honor.com/cn/thread-29355556-1-1.html,辛苦您查看
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-16 11:33:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501109304909 发表于 2025-4-16 00:12
是的,最近就是偶尔会卡着不动,必须退出再打卡才行,


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的网络问题,砂糖查询到以下方法辛苦您尝试:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-16 11:34:08 湖南 来自:浏览器

3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
使用移动数据上网时网络连接不稳定更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2501109304909

评论

辛苦您尝试一下上述方法,如仍有问题,欢迎您随时反馈。  发表于 4-16 11:34:20  湖南
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 4-16 15:52:12 湖南 来自:浏览器
您好,若还是不行,请确认是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。
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