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通信你问我答系列 第6期 | 看懂手机Wi-Fi信号:图标含义及常见问题排查方法

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新新新粉丝  LV9  发表于 4-21 08:26:20 黑龙江 来自:荣耀Magic V3系列
收到
hardLearn  LV8  发表于 4-21 11:01:35 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
学习
HONOR2311132198986  LV2  发表于 前天 11:52 广东 来自:浏览器
我的荣耀 90pro,就是这个情况,提示“网络不可用”,但是其他设备和手机连着同样的wifi能正常上网。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 前天 13:44 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311132198986 发表于 2025-6-11 11:52
我的荣耀 90pro,就是这个情况,提示“网络不可用”,但是其他设备和手机连着同样的wifi能正常上网。


层主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,山谷查询到以下改善方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。Ps.此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。
若以上方法还是没有改善您的情况,辛苦您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心处理。
【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系山谷,山谷会尽力协助您的。
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