通信你问我答系列 第6期 | 看懂手机Wi-Fi信号：图标含义及常见问题排查方法

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我的荣耀 90pro，就是这个情况，提示“网络不可用”，但是其他设备和手机连着同样的wifi能正常上网。

HONOR2311132198986 发表于 2025-6-11 11:52
我的荣耀 90pro，就是这个情况，提示“网络不可用”，但是其他设备和手机连着同样的wifi能正常上网。

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，山谷查询到以下改善方法，若您方便的话还辛苦您查看一下：
1.如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。Ps.此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
若以上方法还是没有改善您的情况，辛苦您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心处理。
【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。