165版本问题

突然直接卡死，只能强制关机重启。还是刚更的最新系统版本。

楼主您好，小玟有关注到您发布的内容，感谢您的反馈，辛苦您尝试以下方法排查：
1、确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
3、确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
若您没有进行以上操作，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好，感谢您的回复，为了更好地跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。