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微信语音通话会卡

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HONOR2405025596042  LV4  发表于 2025-4-6 09:37:07 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
有时候卡在页面出不来,有时候通话标志会一直显示,挂断电话也会,还有抖音,直播间明明已经退出去但是音频还在,上个直播间的声音还在继续,看右下角那个黑色块,语音通话留下来的,微信后台删除也还在 微信语音通话会卡
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.57
系统版本BVL-AN16 9.0.0.165(C00E165R110P21)
评论1
荣耀小达人丶山谷  LV6  发表于 4-6 10:22:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您描述的抖音直播间退出后音频还在的问题,山谷查询到此现象为视频直播类应用自身设计规格:当应用切换至后台时,允许直播视频继续播放声音。对于正在后台播放音频的应用如音乐、直播时,为确保用户体验和一致性,在最近任务管理中一键清理后台程序,不会清理此类应用。您可以尝试,
1.请您检查是否是抖音直播在后台播放,尝试强制停止抖音运行,操作路径:设置>应用>应用管理>抖音>强制停止。
2.如果切换到后台后显示悬浮窗的话,请直接关闭悬浮窗即可。
关于您描述的通话小窗口显示黑块且不消失的问题,也很感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。您也可以进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止。
关于您描述的卡在页面出不来,通话标志会一直显示您方便具体描述一下或者提供一下视频或者截图吗,方便山谷能够更好的协助您,期待您的回复。
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