相机问题上次反馈了之后一直还是没有解决

打开相机，选择文档扫描，然后相机程序就卡死了，杀掉线程后再打开也是一片黑色，重启手机同样没有变化，相机本身没有问题，可以通过微信打开

您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题阿遥已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

去年12月反馈的问题到现在都没解决

@七彩丶  层主您好，抱歉给您带来不好的体验，佳辉看到您的问题已有小达人正在跟进，辛苦您前往链接查看：https://club.honor.com/cn/thread-29320274-1-1.html

我也遇到这种情况了，反馈了好几次了，一直不解决

HONOR2411247710616 发表于 2025-4-1 23:42
我也遇到这种情况了，反馈了好几次了，一直不解决

层主您好，为了更好的帮助到您，小欧已经在后台私信回复您了，辛苦您查看一下。

今天是6月25日，还是没解决，而且升级到新的包之后，电话信号都有问题了，坚决不再升级了

HONOR2207067514036 发表于 2025-6-25 21:34
今天是6月25日，还是没解决，而且升级到新的包之后，电话信号都有问题了，坚决不再升级了

楼主您好，田田关注到您反馈的问题，请问您是手机信号不稳定吗？若是，辛苦您尝试：
1、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常
2、建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作）
更多方法辛苦您尝试https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/，后续您有其他问题随时联系田田。
【温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。】

同时针对相机问题，田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！