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#荣耀MagicOS 9.0#

黑屏死机重启

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金坷垃道人  LV5  发表于 2025-3-27 20:52:36 北京 来自:荣耀Magic5 至臻版
更新最新系统以后,遇到了用这手机以来的第一次黑屏死机,直接重启。。。。。
评论2
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 3-27 21:55:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的情况书琴了解了,很抱歉给您造成不便,关于您的问题辛苦您尝试以下方案:
1、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 3-27 21:55:47 湖南 来自:浏览器

4、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
如果尝试了以上方案后,您的问题仍未得到改善,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检修,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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